Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes Naskera sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Délais de livraison estimés
France : 7 à 9 jours ouvrés à compter de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
Frais de livraison
Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués lors de la validation de la commande, avant le paiement.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Retards exceptionnels
En cas de problème logistique ou de perturbation indépendante de notre volonté, nous vous informerons par e-mail et mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Garantie livraison
Si votre colis n’est pas livré dans un délai de 30 jours calendaires, nous vous proposerons un remboursement complet ou une réexpédition, selon votre préférence.
Pour toute question : naskera.contact@gmail.com